Una de las claves del éxito del cobro de una deuda consiste en adelantarnos al resto de acreedores, bien porque puede haber alguien que reclame primero o bien por la relación que existe entre el tiempo y la efectividad en el cobro: cuanto más se tarda en reclamar, menos posibilidades hay de cobrar. Como explican desde Crédito y Caución, “en el primer año de vigencia de una deuda, casi el 50% de las cantidades se recupera en el primer trimestre, mientras que en el cuarto trimestre, menos del 10%”.
Para Pere J. Brachfield, uno de los mayores expertos en Morosología de España, profesor de EAE y vicepresidente de la Asociación Española Profesional de Gestores de Cobro, para el moroso es crucial conseguir ganar tiempo, ya que si logra que transcurra un año desde el impago, las probabilidades de pagar la factura se reducen drásticamente.
Los motivos por los cuales el paso del tiempo hace disminuir las posibilidades de recuperación son:
- La apreciación y la valoración de los productos o servicios disminuye progresivamente a medida que pasan las semanas.
- El moroso consolida su posición con el paso del tiempo.
- A medida que transcurre el tiempo aumenta el riesgo de insolvencia del deudor.
- El paso del tiempo favorece el olvido del acreedor.
- El paso del tiempo puede provocar la prescripción de la deuda.
La insistencia y la perseverancia también son básicas en el recobro y cuanto antes comiences a “dar la lata” antes te identificará el deudor, es como la comparativa que realiza Pere Brachfield: “de todos los policías de ficción, el mejor gestor de morosos no sería Harry el Sucio (Clint Eastwood) con sus métodos de policía duro, el acoso personal, la intimidación y la violencia, el mejor sería una mezcla entre el Teniente Colombo y Patrick Jane, el personaje de la serie El mentalista, que mezcla la insistencia, paciencia, tenacidad, astucia y perseverancia del primero con la capacidad de manipulación del segundo”.
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