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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento

INVERSIONES COLECTIVAS EN RED, S.L. (en adelante, «ICIRED»), provista de CIF: B19529163. Domicilio social: Calle María Tubau 9, Edificio Bilma Madrid (Edificio B), Piso 4, 28050 Madrid. Como titular y responsable del presente portal, ICIRED informa a los usuarios del portal de Internet de su propiedad (en adelante, los «Usuarios» y el «Portal») acerca de su política de protección de datos de carácter personal (en adelante, «los Datos Personales») para que los usuarios determinen libre y voluntariamente si desean facilitar a ICIRED los Datos Personales que se les puedan requerir o que se puedan obtener de los Usuarios con ocasión de la visita a la web.

ICIRED se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, ICIRED anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica. Ciertos servicios prestados en el Portal pueden contener condiciones particulares con previsiones específicas en materia de protección de datos personales.

ICIRED, como Responsable del tratamiento de los datos personales de sus clientes y usuarios, le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales, y la vigente Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD) relativa a la Protección de Datos de Carácter Personal y Garantía de Derechos Digitales.

1.1. Datos de identificación del responsable de los tratamientos

  • PSSI: INVERSIONES COLECTIVAS EN RED, S.L.
  • CIF: B19529163
  • Domicilio Social: Calle María Tubau 9, Edificio Bilma Madrid (Edificio B), Piso 4, 28050 Madrid
  • Email de contacto general: contacto@iciredimpagados.com

2. Finalidades de tratamiento previstas

FINALIDADES DE TRATAMIENTO PREVISTAS: Mantenimiento de la relación contractual existente; gestión de operaciones incluidas y publicación, mantenimiento y actualización de las mismas; mantenimiento (alta y baja) de los usuarios registrados en ICIRED; comunicación de expedientes a deudores a terceros interesados; ejercicio de derechos reconocidos por el RGPD; gestión y supervisión de las reclamaciones y resto de procesos llevados a cabo, ofertados o contratados; facturación, cobros, pagos, contabilidad, gestión de empleados y procesos de selección de personal de ICIRED.

3. Qué datos personales tratamos

DATOS SUMINISTRADOS POR EL USUARIO DE LA WEB al suscribir contrato específico o rellenar cualquiera de nuestros formularios, dependiendo de cada caso:

Los datos de carácter personal que pueden ser solicitados al usuario, son:

  • Contrato específico y formulario de contacto/registro: Datos identificativos (nombre y apellidos), datos de contacto (dirección, números de teléfono y correo electrónico), información del servicio o publicación por la que se interesa, otros datos de contacto y preferencias, si se trata de autónomo/particular o empresa.
  • Recabamos los datos del usuario si contacta con nosotros a través de la web: https://iciredimpagados.com/contacto
  • Los datos personales facilitados por los usuarios deberán ser veraces y se deberá notificar a ICIRED cualquier modificación que se produzca en los mismos, respondiendo en cualquier caso de la veracidad y exactitud de los datos suministrados en cada momento.
  • El interesado que facilite sus datos personales a ICIRED declara ser mayor de edad, siendo enteramente responsable de dicha declaración.

4. Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias

REMISIÓN DE COMUNICACIONES COMERCIALES PUBLICITARIAS, previa autorización expresa del usuario, por email, SMS, WhatsApp, redes sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Estas comunicaciones serán realizadas por el Responsable y relacionadas con los servicios ofrecidos por parte de ICIRED, o de sus colaboradores o proveedores con los que éste haya alcanzado algún acuerdo empresarial. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales, salvo que exista una obligación legal que así lo establezca, y si así fuere, el titular será informado previamente.

5. Actuaciones solicitadas por el usuario

ACTUACIONES SOLICITADAS POR EL USUARIO: Tramitar solicitudes, gestionar inclusiones y publicaciones, consultar información sobre solvencia y crédito, cualquier tipo de petición que, sobre los servicios relacionados con ICIRED, sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición.

6. Datos almacenados durante su visita

DATOS ALMACENADOS DURANTE SU VISITA: Cuando el usuario visita nuestra página web, nuestros servidores web almacenan generalmente, entre otros datos, información sobre el navegador y el sistema operativo que utiliza, la página web desde la que nos visita, las páginas que visita en nuestra web y la fecha de su visita. Por razones de seguridad —por ejemplo, para poder detectar posibles ataques a nuestra página web— se almacena también durante un período de tiempo de siete días la dirección IP que le ha asignado al usuario su proveedor de servicios de Internet. Con excepción de la dirección IP, los datos de carácter personal sólo se almacenan si el usuario nos facilita dicha información, por ejemplo, con motivo de una inscripción, una encuesta, solicitud de presupuesto, registro de usuario o promoción comercial. ICIRED utiliza los datos de carácter personal para la administración técnica de las páginas web, la gestión de clientes, registro y acceso a las opciones de la web, la realización de encuestas y tareas de marketing, únicamente en la medida de lo necesario, y siempre informando previamente al usuario y titular de los datos. Más Info: Información sobre Uso de Cookies.

7. Boletín de noticias / Newsletters

BOLETÍN DE NOTICIAS/NEWSLETTERS SUSCRIPCIÓN: En el caso de suscripción a cualquiera de nuestros Newsletters informativos, presentes o futuros, tal y como se informa cuando el usuario da su consentimiento para el uso de sus datos personales para el envío de publicidad o la realización de otras acciones de marketing, éstos serán almacenados y utilizados de forma continua para dichos usos, tales como envío de newsletters ya mencionados, novedades en nuestros servicios específicos, promociones o descuentos aplicables a los servicios de ICIRED, a través de los canales de comunicación como el e-mail, WhatsApp, correo postal o cualquier otro canal autorizado por el usuario. Podemos utilizar estos datos para crear y mantener actualizado el perfil de usuario y así poder enviar al usuario información personalizada sobre acciones publicitarias o eventos organizados por ICIRED. Asimismo, podemos utilizar los datos que el usuario nos facilite para analizar y mejorar la eficacia de los servicios de nuestra página web.

8. Envío de currículum (candidatos)

En caso de que un candidato envíe su C. Vitae a ICIRED, el tratamiento de sus datos personales se regirá por la Política de Privacidad específica para CV, disponible en el siguiente enlace:

https://iciredimpagados.com/politica-de-privacidad-cv

Le recomendamos consultar dicho apartado para conocer en detalle las finalidades, la base legal de tratamiento, los plazos de conservación, la comunicación de datos y los canales para el ejercicio de sus derechos.

9. Imágenes obtenidas en presentaciones o eventos

IMÁGENES OBTENIDAS FRUTO DE PRESENTACIONES O EVENTOS REALIZADOS O PATROCINADOS POR ICIRED: El conjunto de imágenes tratadas y obtenidas dentro del desarrollo de eventos y presentaciones de ICIRED, previa solicitud de autorización explícita y verificable del titular, pueden ser publicadas y aparecer en nuestra web o RRSS de las que seamos titulares, y son tratadas en congruencia con el RGPD y LOPDGDD, lícitamente y con el respeto a los principios de la normativa en materia de protección de datos. No obstante lo anterior, si respecto de alguna de las imágenes mostradas/publicadas el afectado/titular revocara su consentimiento o estuviera en desacuerdo con esa publicación, sólo debe comunicarlo a nuestra dirección: dpo@iciredimpagados.com y de forma inmediata la imagen será eliminada/dada de baja de la galería/sección donde se encuentre. Para nosotros es fundamental respetar la decisión de los afectados y mantener la privacidad en función de las voluntades manifestadas.

10. Criterios de conservación de los datos

CRITERIOS DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS: Los datos suministrados, en líneas generales, se conservarán mientras exista un interés mutuo en mantener el fin del tratamiento y, cuando ya no sean necesarios para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.

Ante esta norma general, se plantean las siguientes posibles variaciones: (i) Datos Desagregados: serán conservados sin plazo de supresión. (ii) Datos de Clientes ICIRED: plazo de conservación de 4 años (art. 66 y siguientes de la Ley General Tributaria) y, sobre los libros de contabilidad y facturas, plazo de conservación de 6 años (art. 30 del Código de Comercio). (iii) Datos suministrados con motivo de la suscripción a nuestra newsletter: desde que el usuario da su consentimiento hasta que lo retira. (iv) Documentación de carácter laboral o relacionada con la seguridad social: 4 años (artículo 21 del Real Decreto Legislativo 5/2000, de 4 de agosto, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social). (v) Datos suministrados por candidatos a través del envío de su C. Vitae: el C. Vitae se podrá conservar un máximo de dos años para futuros procesos de selección salvo que el candidato manifieste lo contrario. (vi) Imágenes obtenidas por los sistemas de videovigilancia titularidad de la Empresa: un mes, conforme a la LOPDGDD.

11. Comunicación de los datos

COMUNICACIÓN DE LOS DATOS: Los datos personales pueden ser comunicados a:

  • Empresas y entidades y otras organizaciones a las que se haya contratado la prestación de servicios, tales como: hosting, servicios de marketing, análisis de mercado y servicios de la sociedad de la información.
  • Prestadores de servicios profesionales, como abogados, procuradores, notarios, registradores u otros profesionales similares.
  • Organismos públicos, tribunales, reguladores y otras autoridades administrativas, cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal o regulatoria o, de otra forma, para protegernos de reclamaciones contra nosotros o terceros, o la seguridad de las personas, así como para prevenir, o de alguna otra forma luchar, contra el fraude, o por razones de seguridad o protección.
  • Cualquier tercero que compre, o al cual transfiramos, todos o una parte sustancial de nuestros activos y negocios. En caso de que se produzca dicha venta o transferencia, haremos todos los esfuerzos razonables para tratar de garantizar que la entidad a la que transfiramos los datos personales los utilice de acuerdo con esta Política de Privacidad.

En tales casos, nos aseguraremos de que los datos son usados para finalidades adecuadas conforme a la presente Política de Privacidad y se suscribirán los correspondientes contratos o cláusulas para el tratamiento de los datos (Cláusulas Contractuales Tipo), aplicándose las mismas o similares medidas de seguridad que ICIRED aplica.

12. Legitimación para los tratamientos informados

LEGITIMACIÓN PARA LOS TRATAMIENTOS INFORMADOS: Por regla general, previo al tratamiento de los datos personales, ICIRED obtiene consentimiento expreso y verificable del titular de los mismos mediante la incorporación de cláusulas de consentimiento informado en los diferentes sistemas de recogida de información (inscripción, contratos, boletines, formularios de contacto, etc.), y, adicionalmente, en base a la existencia de un interés legítimo de ICIRED.

No obstante lo anterior, las bases de legitimación de tratamiento basadas en un interés legítimo son las siguientes:

  • Cuando el tratamiento sea necesario para formalizar o contratar alguno de nuestros servicios específicos.
  • Cuando el uso de los datos personales sea necesario para la satisfacción de nuestros intereses legítimos o los de las empresas con la que hemos compartido los datos personales.
  • Cuando el tratamiento de los datos sea necesario para poder cumplir con la legislación/normativa reguladora de las obligaciones legales del sector, vigentes en cada momento, entre las que se encuentran la relativa a la puesta en el mercado de productos y servicios, defensa de los consumidores y usuarios, formación, medioambiental, protección de datos y demás normativa aplicable.
  • De acuerdo con lo previsto en la LSSI, si existiera una relación previa (contrato o suscripción, gestiones de otra índole), los datos podrán emplearse para el envío de comunicaciones comerciales electrónicas referentes a nuestros servicios, salvo que se oponga a ello en la forma prevista al efecto.
  • Cuando consideremos que es necesario tratar sus datos personales para cumplir con una obligación legal o regulatoria, o un interés vital.
  • Cuando dispongamos de su consentimiento, para, por ejemplo, recabar información técnica como datos de cookies y tecnologías similares tal y como se describe en: «Información sobre Uso de Cookies» (accesible en este mismo texto).

13. Derechos reconocidos al titular de los datos

  • Derecho a retirar el consentimiento suministrado en cualquier momento.
  • Derecho de acceso y rectificación de sus datos.
  • Derecho a la supresión de sus datos.
  • Derecho a la limitación u oposición a su tratamiento.
  • Derecho a la portabilidad de sus datos: entendido como facultad de recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento (art. 20 RGPD).
  • Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control aepd.es si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

14. Canales para el ejercicio de derechos y contacto

14.1. Ejercicio de derechos en materia de protección de datos

14.2. Contacto general (no derechos RGPD)

Para cualquier otra cuestión no relacionada con el ejercicio de derechos de protección de datos, los usuarios pueden ponerse en contacto con ICIRED a través del formulario disponible en: https://iciredimpagados.com/contacto/

15. Carácter obligatorio o facultativo de la información facilitada

Los datos recabados por cualquiera de los diferentes formularios de contacto habilitados en la presente Página Web de «ICIRED», o los datos facilitados por los usuarios/clientes con motivo de su inscripción o contratación con ICIRED, serán incorporados, dependiendo de su finalidad, al Registro de Actividades de Tratamiento Interno (artículo 30 RGPD). El Registro de Actividades de Tratamiento está a disposición de la Autoridad de Control.

Los usuarios, mediante la marcación de las casillas correspondientes y entrada de datos en los distintos campos, marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en formularios de descarga o en los contratos específicos, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte de ICIRED, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.

ICIRED informa y garantiza expresamente a los usuarios que sus datos personales no serán cedidos en ningún caso a terceros y que, siempre que tenga previsto realizar cualquier cesión en el futuro, se pedirá previamente el consentimiento expreso, informado e inequívoco por parte los usuarios, informando sobre los datos del cesionario, y la finalidad de la cesión. Todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al usuario. En caso de que no sean facilitados todos los datos, no se garantiza al usuario que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

16. Medidas de seguridad

ICIRED considera la seguridad de la información un valor fundamental y aplica un
Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información (SGSI) basado en la
norma internacional ISO 27001, con el fin de proteger la información propia y de sus clientes.

Entre los objetivos y compromisos principales se encuentran:

  • Identificar y minimizar los riesgos a los que se expone la información.
  • Establecer una cultura de seguridad de la información en toda la organización.
  • Garantizar el cumplimiento de los requisitos legales, contractuales y regulatorios aplicables.
  • Preservar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.
  • Asegurar la continuidad de los servicios y procesos ante incidentes.
  • Promover la concienciación y formación en seguridad de la información y protección de datos personales.
  • Fomentar la mejora continua mediante auditorías internas y revisión periódica de objetivos y controles.

Puede consultar la Política de Seguridad de la Información completa,
aprobada por la Dirección de ICIRED, en el siguiente enlace: https://iciredimpagados.com/politica-de-seguridad

17. Servicios destinados a mayores de edad

Los servicios de ICIRED contenidos en la web están destinados exclusivamente a mayores de edad, en el caso en que ICIRED ofrezca cualquier actividad promocional, evento, concurso o similar, en los que se pueda producir la recogida de datos personales de menores de edad, ICIRED solicitará siempre la conformidad paterna para que los menores puedan acceder a ellos y sus datos personales puedan ser objeto de tratamiento automatizado según lo previsto en este aviso sobre la Política de Protección de Datos.

18. Finalidad ampliada: gestión de servicios y comunicaciones

Tal y como se ha informado con carácter previo, la recogida y tratamiento automatizado de los datos personales tiene como finalidad el mantenimiento de la relación contractual en su caso establecida con ICIRED, la gestión, administración, prestación, ampliación y mejora de los servicios que el Usuario decida contratar, darse de alta, o utilizar; la adecuación de dichos servicios a las preferencias y gustos de los usuarios; el estudio de la utilización de los servicios por parte de los usuarios; el diseño de nuevos servicios relacionados; el envío de actualizaciones de los servicios; el envío, por medios tradicionales y electrónicos, de información técnica, operativa y comercial acerca de productos de software y servicios relacionados ofrecidos por ICIRED actualmente y en el futuro.

19. Redes sociales

Redes Sociales: ICIRED cuenta con un perfil en las principales redes sociales de Internet (Facebook, Twitter/X, Linkedin, YouTube). En todos los casos, ICIRED es responsable del tratamiento de los datos de sus seguidores, fans, suscriptores, comentaristas y otros perfiles de usuarios (en adelante, seguidores). El tratamiento que ICIRED llevará a cabo de dichos datos será, como máximo, el que la red social permita a los perfiles corporativos. Así pues, ICIRED podrá informar a sus seguidores por cualquier vía que la red social permita sobre sus noticias, actividades o promociones. En ningún caso ICIRED extraerá datos de las redes sociales, a menos que se obtuviera concreta y expresamente el consentimiento del usuario para ello. Cuando, debido a la propia naturaleza de las redes sociales, el ejercicio efectivo de los derechos del seguidor quede supeditado a la modificación del perfil personal de éste, ICIRED le ayudará y aconsejará a tal fin en la medida de sus posibilidades.

20. Derecho de información

DERECHO DE INFORMACIÓN: Tras la correspondiente solicitud, ICIRED o el distribuidor autorizado comunicarán al solicitante inmediatamente por escrito, de conformidad con la legislación aplicable, si tenemos almacenados datos de carácter personal suyos, y cuáles son éstos. En caso de que figure registrado como usuario, le ofrecemos la posibilidad de consultar personalmente sus datos y, en su caso, proceder a su eliminación, modificación y/o actualización.