Reclamación de impagos con la fuerza de un fichero de morosidad
Fichero de morosidad · Gestión extrajudicial
Requerimos el pago en tu nombre, notificamos la inclusión en el fichero de impagados de ICIRED y gestionamos el recobro durante 90 días. El dinero llega directamente a tu cuenta.
- +5.000
- clientes
- +23 %
- de recobro
- 4,6/5
- satisfacción
Empresas que confían en ICIRED
Nuestros clientes
¿El impago sigue pendiente aunque ya lo hayas reclamado?
¿Te suena?
Si tus gestiones no consiguen resolver el impago, ICIRED se encarga del requerimiento, las comunicaciones y el recobro. El fichero añade una actuación que va más allá de volver a pedir el pago.
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No consigues hablar con el deudor
Enviamos comunicaciones electrónicas certificadas y realizamos llamadas durante la gestión de recobro.
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No tienes tiempo para seguir reclamando
Gestionamos la reclamación de deudas a partir de los datos y documentos que aportas.
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El deudor necesita una forma cómoda de pagar
Las comunicaciones incluyen un enlace de pago. También puede pagar mediante transferencia.
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Con ICIRED, la deuda queda publicada
Visible para nuestros clientes y para los de INFORMA, mientras gestionamos el cobro.
- Requerimiento certificado
- Enlace de pago
- Fichero ICIRED
- Consulta a través de INFORMA
Cómo reclamamos tu deuda
Cómo funciona
El proceso empieza con el alta de la reclamación y combina comunicaciones certificadas, publicación en el fichero y gestión de recobro.
Cómo se hace el requerimiento
Lo que recibe el deudor
El requerimiento se envía de serie mediante comunicación electrónica certificada. También puedes consultar las opciones de burofax y acta notarial. Nuestro equipo de ventas te explica las condiciones de cada opción.
El deudor recibe el requerimiento previo de pago en tu nombre y, si no paga, la notificación de inclusión en el fichero. Las dos son comunicaciones electrónicas certificadas e incluyen un enlace para que pueda pagar.
Reclamar por tu cuenta o con un fichero de morosidad
Ventajas
Con ICIRED, tu reclamación extrajudicial combina la petición de pago con la publicación de la deuda en un fichero consultable por sus clientes y los de INFORMA.
Si lo gestionas por tu cuenta
- Organizas las comunicaciones y su seguimiento.
- Buscas cómo facilitar el pago al deudor.
- Tus gestiones no publican por sí solas la deuda en ICIRED.
- Te encargas de insistir y comprobar las respuestas.
Con ICIRED
- Realizamos las comunicaciones certificadas del servicio.
- Incluimos un enlace de pago en las comunicaciones.
- La deuda se publica en el fichero conforme a sus requisitos.
- Realizamos la gestión de recobro con llamadas.
Qué actuaciones incluye la gestión
Qué incluye
El servicio tiene un periodo de recobro y unas actuaciones mínimas definidas. Son compromisos de gestión; el plazo de recuperación depende de cada deuda.
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90 días de gestión de recobro
Desde el alta y con los reinicios indicados. Al terminar el recobro, la gestión del fichero continúa, dentro de las condiciones aplicables.
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Dos comunicaciones certificadas, como mínimo
Requerimiento previo de pago y notificación de inclusión, electrónicas y con enlace de pago.
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Dos llamadas, como mínimo
Llamamos al deudor durante la gestión de recobro para lograr el pago.
Descubre por qué más de 5.000 clientes confían en ICIRED
¿Por qué ICIRED?
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Casi 10 años
+1.100
M€ en deuda gestionada
Casi 10 años ayudando a empresas a recuperar lo que les deben.
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+10
M de consultas
Las empresas consultan ICIRED antes de vender o dar crédito.
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+23 %
de recobro
De las deudas que entran en gestión se recuperan durante el proceso.
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4,6
sobre 5
Satisfacción media de nuestros clientes.
Qué deudas puedes reclamar
Tipos de deuda
Puedes reclamar deudas de empresas, autónomos, particulares y comunidades de propietarios, superiores a 50 euros y justificadas con un documento; por norma general, una factura.
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Alquileres
Conoce el servicio para impagos de alquiler.
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Nóminas
Consulta cómo reclamar nóminas pendientes.
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Comunidades
Consulta la reclamación de cuotas de comunidad.
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Facturas
Conoce las opciones para reclamar facturas impagadas.
¿Tienes una deuda pendiente?
Cuéntanos tu caso y te decimos cómo reclamarla con ICIRED.
Qué necesitas para reclamar
Documentación
Necesitas un documento que acredite la deuda y los datos que permitan identificar a las partes y al impago. Vale cualquier documento que la justifique, dentro de lo que permita la ley; por norma general, una factura.
- Acreedor: información básica de quien reclama.
- Deudor: información básica de quien debe pagar.
- Deuda: origen, referencia, fecha del impago e importe.
- Varios impagos: cuántos son y los datos de cada uno; si son facturas, su importe, fecha y referencia.
- Importe: deuda superior a 50 euros.
Opiniones de clientes y presencia en medios
Opiniones
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La verdad es que no sabía que existía un fichero de morosidad al que un particular pudiera acudir para consultarlo y para poder lograr el cobro de morosos. Me he informado y he descubierto que ICIRED es el único que está realmente abierto al uso por cualquier persona que sufra deudas. Me parece una idea genial, recomiendo que todo el mundo lo utilice.
Jorge del Barrio Fundador, Directevents -
Yo sabía que existían ficheros de morosidad, que solamente podían utilizar los bancos, y también había oído hablar de las empresas para el cobro de morosos, que estaban fuera de mi alcance por sus honorarios. Entonces descubrí ICIRED, que une las prestaciones de ambos pero abierto al uso de cualquier persona, aumentando la eficacia de recobro y a un coste muy reducido.
Manuel López Moreno Director, PSR Proyectos e Instalaciones SL -
He probado el servicio de ICIRED para el cobro de morosos y la verdad es que he quedado impresionada: sólo tuve que rellenar un formulario con los datos de la deuda y ellos hicieron todas las gestiones y publicaron al deudor en el fichero de morosidad. He conseguido cobrar la deuda y no me han cobrado comisión. Lo recomiendo.
Guillermo Gustavo Galeote Luna Fundador, Grafikaweb
ICIRED en los medios
Prensa
Tarifa y condiciones del servicio
Tarifa
Tenemos diferentes tipos de tarifa. Nuestro equipo de ventas te explica cuál corresponde a tu caso y las condiciones del servicio antes de que decidas.
La gestión de recobro es a éxito: solo se cobra si se recupera la deuda. Esta condición se refiere a la gestión de recobro, no al conjunto de las prestaciones.
Preguntas frecuentes sobre la reclamación de impagos
Preguntas frecuentes
Estas respuestas explican los requisitos y el funcionamiento del servicio para cobrar deudas con ICIRED.
¿Qué es la reclamación de impagos?
Es la gestión para solicitar el pago de una deuda pendiente. En ICIRED combina el requerimiento de pago, la notificación de inclusión, la publicación en el fichero de morosidad y la gestión de recobro. Si buscas reclamar una deuda propia, este es el servicio; consultar a un tercero corresponde a la consulta del fichero de morosos.
¿Qué deudas puedo reclamar?
Puedes tramitar una reclamación de impagados cuando la deuda es dineraria, cierta, vencida, exigible, superior a 50 euros y está documentada. Para personas físicas, el límite indicado es de cinco años por ley; para jurídicas, diez años en ICIRED, desde el vencimiento. Son criterios del fichero, no una garantía de permanencia incondicional ni el plazo general para demandar.
¿Cuándo empiezan los 90 días y qué reinicia el plazo?
Los 90 días empiezan al dar de alta la reclamación en ICIRED. El contador se reinicia si, durante ese periodo, añades una nueva factura al mismo expediente, se produce un pago o se alcanza un acuerdo de pago. Es un periodo de gestión, no una fecha garantizada para cobrar.
¿Qué ocurre al terminar la gestión de recobro?
Si pasan 90 días sin una nueva factura, un pago o un acuerdo de pago que reinicie el contador, se detiene la gestión de recobro. La gestión del fichero continúa y la deuda sigue publicada y consultable por clientes de ICIRED e INFORMA, dentro de las condiciones aplicables. Finalizar el recobro no significa salir del fichero.
¿Cómo recibo el dinero?
El dinero llega directamente a tu cuenta: ICIRED nunca lo recibe. Facilitamos una pasarela de pago ligada a tu cuenta para que el deudor pueda pagar desde el enlace de las comunicaciones. Si prefiere una transferencia, se le facilitan los datos y el pago se confirma con su justificante.
¿Puedo reclamar varias facturas?
Sí. Debes indicar cuántos impagos reclamas y aportar el importe, la fecha y la referencia de cada factura, además de la documentación que justifique la deuda. Si añades una factura al mismo expediente durante el periodo activo de gestión, el contador de recobro se reinicia conforme al funcionamiento del servicio.
¿Es legal un fichero de morosidad como ICIRED?
Sí. En España, los sistemas de información crediticia están regulados por la Ley Orgánica de Protección de Datos. La inclusión de deudas debe cumplir los requisitos legales y respetar los derechos de las personas afectadas.
¿Cuánto cuesta el cobro de impagos con ICIRED?
Tenemos diferentes tipos de tarifa. Nuestro equipo de ventas te explica la aplicable a tu caso y las condiciones de las prestaciones incluidas. La gestión de recobro es a éxito: solo se cobra si se recupera la deuda. Esa condición corresponde al recobro y no significa que todo el servicio sea gratuito.
Otros servicios de ICIRED
Servicios
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Consultar fichero de morosos
Comprueba si una persona o empresa tiene impagos publicados en ICIRED antes de vender a plazos, alquilar o contratar.
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Recuperar el IVA de facturas impagadas
RecupIVA es el servicio de ICIRED, en colaboración con Ubimia, que gestiona la recuperación del IVA de tus facturas impagadas.
Guías para preparar tu reclamación
Guías
Estas guías te ayudan a entender las opciones para reclamar y a preparar los siguientes pasos.
Cuéntanos tu impago y te decimos cómo reclamarlo con ICIRED
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